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| SAV Premium |
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Un interlocuteur XiTi désigné, pour vous accompagner avec une réactivité maximale dans la gestion de votre site web.
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| Pourquoi ? |
- Parce que vous avez des attentes particulières et que votre site mérite un traitement spécifique.
- Parce que votre site est en évolution permanente et que vous avez besoin du marquage le plus précis possible sur les nouvelles pages.
- Parce que vous souhaitez exploiter au maximum toutes les fonctionnalités de XiTi.
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| A quels moments ? |
La prise en main de l'outil XiTi est un moment stratégique.
Le marquage qui va être effectué dans les premiers temps va influencer de manière décisive le suivi de la performance de votre site.
En plus de la formation, le SAV Premium propose un accompagnement personnalisé qui vous guide dans vos premiers pas.
Cet accompagnement a pour objectif de vous aiguiller dans la mise en place du marquage de votre site, de vous recommander les meilleures pratiques et de vous indiquer différents trucs et astuces.
Vous pouvez avoir recours au SAV Premium tout au long de la vie de votre site Internet :
- lors de la mise en ligne d'une nouvelle version de votre site (diagnostic, test, premières évaluations)
- lors du lancement d'une campagne de publicité et la mesure précise de son impact
- lors de la prise en main d'une nouvelle fonctionnalité proposée par XiTi
- lors de l’ajout d’une option à votre contrat
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| En quoi cela consiste-t-il ? |
Vous disposez d'un accès prioritaire avec un de nos conseillers XiTi pendant un nombre d'heures défini à l'avance. Celui-ci sera votre interlocuteur privilégié et sera sélectionné en fonction des caractéristiques de votre site. L’objectif étant de vous faire profiter de l’expérience d’un expert dans votre secteur d’activité, capable d’être particulièrement réactif à vos demandes.
Ce conseiller peut effectuer des contrôles de qualité et des vérifications de votre marquage à intervalles réguliers si vous en faites la demande. Le temps de suivi est comptabilisé dans votre forfait d’heures.
Avec le SAV Premium :
- Vous êtes assurés d'obtenir le marquage le plus adapté aux spécificités de votre site.
- Vous bénéficiez d'un traitement prioritaire pour toutes vos demandes.
- Vous bénéficiez d'un traitement personnalisé, donc plus rapide et plus pertinent.
- Vous bénéficiez de conseils adaptés aux problématiques spécifiques de votre secteur
- Vous gagnez du temps dans vos analyses, vos audits et la diffusion de vos rapports en améliorant votre connaissance des services XiTi.
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